Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn.
Đoàn tham quan thành phố Rome với những công trình nổi tiếng:
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng Zen Garden hoặc tương đương tại địa phương.
Chiều đoàn tự do tham quan thành phố Rome trước khi xe đón đoàn khởi hành đến Arezzo.
Tối: Quý khách ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Planet Hotel hoặc tương đương và tự do khám phá thành phố Arezzo về đêm.
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn.
Xe đón đoàn khởi hành đến thành phố Pisa và tham quan:
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng Nice Wok hoặc tương đương tại địa phương.
Sau bữa trưa, xe đón đoàn di chuyển đến thành phố Genoa - một hải cảng nằm bên bờ Ðịa Trung Hải được thành lập từ thời cổ đại xa xưa, thành phố có biệt danh là “La Superba” tiếng Ý có nghĩa là “The Super One” vì lịch sử huy hoàng và những kỳ quan kiến trúc lộng lẫy đem lại cảm giác khó quên cho du khách mỗi lần ghé thăm. Đoàn tham quan:
Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng Piedgrotta Restaurant hoặc tương đương tại địa phương.
Tối: Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Hotel Holiday Inn Genoa City hoặc tương đương và tự do khám phá thành phố Genoa về đêm.
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn.
Đoàn khởi hành đến với Monaco, công quốc nhỏ bé phồn thịnh và là quê hương của giải đua xe Công thức 1.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng Restaurant Aurore hoặc tương đương tại địa phương.
Xe đón đoàn tiếp tục khởi hành đến :
Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng Vogue D'Asie Restaurant hoặc tương đương tại địa phương.
Tối: Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Nice Aeroport Promenade hoặc tương đương và tự do khám phá thành phố Nice về đêm.
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng Le Shanghai hoặc tương đương tại địa phương.
Xe và HDV đưa đoàn ra sân bay Nice - NCE đáp chuyến bay QR 132 (16h40 – 22h55) về Doha. Đoàn tiếp tục nối chuyến bay QR 976 (02h25 – 13h30) về Hà Nội.
GIÁ TOUR BAO GỒM:
1. Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông HÀ NỘI – PARIS / NICE – HÀ NỘI theo chương trình.
2. Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu (căn cứ theo thông bao chính thức giá thuế của hàng không vào ngày xuất vé)
3. Vé vào các điểm tham quan: Cung điện Versailles, Du thuyền sông Sein, Thuyền ra đảo Venice
4. Khách sạn tiêu chuẩn 3* - 4*: 2 khách/phòng (trường hợp vì lý do giới tính sẽ bố trí phòng 3).
5. Lệ phí visa nhập cảnh Schengen và chi phí dịch thuật ( trường hợp khách đã có visa trừ 3.000.000đ)
6. Xe vận chuyển theo chương trình quy định.
7. Trưởng đoàn theo đoàn suốt tuyến từ Việt Nam.
8. Quà tặng lưu niệm
9. Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Việt, Hoa, Thái, Âu (trung bình €15/bữa).
10. Bảo hiểm du lịch toàn cầu, mức đền bù tối đa 50.000usd/vụ.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
1. Hộ chiếu (giá trị trên 6 tháng tính theo ngày về).
2. Chi phí cá nhân (hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ăn uống ngoài chương trình).
3. Chi phí bồi dưỡng tài xế địa phương, HDV: 88 Euro/người/suốt hành trình
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:
1. Trẻ em (2-11 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ.
2. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em. Từ 2 trẻ trở lên, đóng tiền như người lớn.
3. Trẻ 2 – 11 tuổi có ghế riêng trên máy bay và xe tham quan.
4. Trẻ dưới 2 tuổi không có ghế riêng và không bao gồm các dịch vụ dành cho em bé, gia đình vui lòng tự lo cho bé.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:
• Thanh toán 20.000.000 đồng ngay khi đăng ký.
• Thanh toán tổng số tiền còn lại ngay khi đậu visa.
• Trong mọi trường hợp, du khách bị từ chối visa mất 5,000,000 đồng.
• Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn thì thông báo khi đăng ký trước 03 ngày khởi hành. Sau thời gian này mọi khiếu nại về hóa đơn không được giải quyết.
CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ TOUR:
• Trước từ 30 ngày trở lên so với ngày khởi hành: mất 10% giá tour
• Trước từ 15-29 ngày so với ngày khởi hành: mất 30% giá tour
• Trước từ 05-14 ngày so với ngày khởi hành: mất 50% giá tour
• Trước từ 05 ngày trở xuống so với ngày khởi hành: mất 100% giá tour
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết bằng văn bản, email… và các phương cách tương tự có giá trị xác nhận.
• Chính sách áp dụng cho tất cả đối tượng khách dù bất kỳ lý do gì như ốm đau, tai nạn, tang gia,…..
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình: nếu có 1 trong những thành viên rớt visa, chỉ áp chính sách hoàn cọc cho khách rớt visa. Thành viên đậu visa áp dụng chính sách hoàn hủy (nếu hủy tour)
• Trường hợp đến ngày đi tour mà có khách vẫn chưa ra kết quả visa và kết quả visa nhận được sau khi tour đã khởi hành:
• Nếu không đạt visa, theo chính sách như trên.
• Nếu đạt visa, quý khách có thể chọn dời ngày tour đến ngày tour tiếp nếu visa còn đủ hiệu lực hoặc huỷ tour mất 5.000.000đ.
LƯU Ý:
1. Quý khách vui lòng đọc kĩ nội dung chương trình, trước khi đăng kí tour. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
2. Cung cấp chính xác, đầy đủ hồ sơ cho công ty. Cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày trước ngày khởi hành.Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và chi phí phát sinh nếu hồ sơ sai sự thật và có quyền hủy lệnh cấp visa mà không hoàn lại bất kì phí nào.
3. Hộ chiếu phải hợp lệ còn hiệu lực ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi. (không thay đổi và tác động vào hộ chiều như vẽ, viết, dán, thay dây chỉ….)
4. Không áp dụng cho du khách chuyển hoặc dời ngày tour sau khi đã cọc.
5. Sau khi được cấp visa vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia tour theo đoàn cùng công ty, nhà tổ chức tour có quyền báo hủy visa đã được cấp của quý khách với cơ quan lãnh sự/đại sứ và không hoàn trả bất kỳ chi phí nào vì bất kỳ lý do gì.
6. Cơ Quan lãnh sự/ đại sứ có thể yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình lại lại hộ chiếu bản chính hoặc khách trình diện trực tiếp sau khi kết thúc hành trình. Quý khách vui lòng bàn giao lại hộ chiếu bản chính cho trưởng đoàn tại sân bay vào ngày về hoặc chuyển tới nhân viên phụ trách tour tại văn phòng công ty trong vòng 2 ngày sau ngày về (trong trường hợp không có trưởng đoàn đi theo) để trình diện. Sau khi kết thúc tour trong vòng 07 ngày quý khách vui lòng lên công ty lấy lại hộ chiếu bản chính.
7. Hướng dẫn viên của công ty sẽ có thể giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính kèm visa Schengen của tất cả khách đi trong đoàn trước và trong suốt chuyến đi.
8. Một số trường hợp đặc biệt, nhà tổ chức và khách hàng sẽ thoả thuận một khoản đặt cọc cao hơn số tiền tour để đảm bảo cho việc thực hiện chuyến đi và quay trở về Việt Nam. Sau khi đi tour về, trong vòng 03 ngày hoàn thành thủ tục trình diện với cơ quan lãnh sự/đại sứ (nếu có), khách hàng mang biên nhận cọc đến nhà tổ chức để nhận lại 100% phần giá trị cọc.
9. Khách hàng, mang thai, cao huyết áp,… có chỉ định không được bay đường dài. Công ty xin phép từ chối phục vụ.
10. Quý khách từ 70 tuổi phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sĩ và có người thân (dưới 60 tuổi) đi cùng. Hành khách từ 80 tuổi sẽ đóng thêm phí bảo hiểm đặc biệt, công ty sẽ thông báo theo từng hành trình cụ thể.
11. Du khách đi theo nhóm gia đình, nếu có 1 khách không đạt visa công ty sẽ hoàn cọc, các thành viên còn đậu visa nếu hủy sẽ theo chính sách hoàn hủy.
ĐỐI VỚI DU KHÁCH:
• Đổi tên miễn phí: trước khi thực hiện các dịch vụ liên quan đến tour (vào tên, xuất vé, làm visa, đăng ký sự kiện,…)
• Nếu sau thời hạn trên: công ty sẽ kiểm tra chi phí thay đổi tên để báo lại quý khách.
• Quý khách không tự ý tách đoàn nếu không có sự đồng ý từ phía công ty.
• Quý khách vui lòng bảo quản tư trang cá nhân, công ty không chịu trách nhiệm khi quý khách bị mất hành lí tại nước sở tại. Mọi chi phí phát sinh quý khách tự chi trả.
• Quý khách nên cân nhắc tình trạng sức khỏe hiện tại để tham gia các hoạt động cảm giác mạnh…
CÔNG TY DU LỊCH:
• Đoàn khách lẻ nên công ty có trách nhiệm thu nhận khách đủ đoàn (15 khách trở lên) sẽ khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách hàng trước ngày khởi hành và thỏa thuận ngày khởi hành mới.
• Công ty miễn trừ trách nhiệm, vì lí do cá nhân quý khách không được nhập cảnh. Quý khách tự túc mua vé về Việt Nam và công ty không hoàn lại chi phí đã thanh toán.
• Nếu công ty không khởi hành được đúng ngày thì sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền khách hàng đã thanh toán.
• Dựa vào tình trạng khai thác của hãng hàng không, công ty sẽ thay đổi lịch trình bay theo hãng.
• Lịch trình có thể thay đổi tùy vào thực tế (thời tiết, giao thông…) của nước sở tại. Nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan theo lịch trình.
• Hủy tour do sự cố bất khả kháng như bởi chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, đình công, hoãn, hủy chuyến bay… công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền tour (trừ lệ phí visa và các chi phí dịch vụ trong tour).
• Trong trường hợp đoàn khởi hành vào các dịp diễn ra hội chợ lớn tại Châu Âu. Khách sạn sẽ được bố trí ở các địa điểm, thành phố lân cận phù hợp nhưng vẫn đảm bảo điểm tham quan và đảm bảo khách sạn 3* - 4*.. Khách sạn có thể thay đổi đến ngày cuối cùng do khách sạn không đủ phòng hoặc lượng khách tăng, chúng tôi sẽ thay đổi khách sạn nhưng vẫn đảm bảo khách sạn 3* - 4*.
• Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.